一、常见问题及快速排查
用户在下载或安装兔展时常见的问题可分为以下五类，需优先针对性解决：
1. 无法找到官方下载入口
部分用户通过搜索引擎进入非官面，导致下载失败。建议直接访问兔展官网（），点击右上角“注册”或“登录”按钮进入操作界面，无需单独下载客户端。
注意：兔展目前仅在端提供服务，无独立桌面应用程序，避免下载第三方打包的安装包。
2. 浏览器兼容性问题
若页面加载异常或功能失效，需检查浏览器版本。推荐使用 Chrome 39+ 或 Edge 最新版，避免使用IE内核或低版本浏览器。
解决方案：
3. 移动端适配问题
手机浏览器访问官网可能出现排版错乱。建议采用以下两种方式：
4. 账号注册失败
若手机号无法接收验证码，可尝试：
5. 企业版安装需求
如需将兔展集成至自有系统，可联系客服获取企业API文档，或通过华为云等平台部署容器化服务。
二、多平台使用指南
(1) PC端操作流程
1. 访问官网 → 注册账号 → 点击“新建作品”进入编辑器
2. 利用拖拽式组件快速搭建H5页面（推荐尺寸：常规屏640×1008px，全面屏640×1240px）
3. 保存后点击“发布”生成分享链接或二维码
优化建议：
(2) 移动端替代方案
若需在手机端直接制作，可通过应用宝电脑版模拟安卓环境：
1. 下载应用宝PC端 → 搜索“兔展+” → 启动小程序
2. 支持基础编辑功能，复杂操作仍需PC端完成
三、高阶问题解决方案
场景：安装后功能异常
访问 []，若得分低于400分需升级浏览器
实验性关闭浏览器扩展，逐一排查冲突源
提供错误截图及浏览器版本号至
场景：作品保存失败
四、替代工具推荐（功能对比）
| 工具名称 | 核心优势 | 适用场景 |
| 易企秀 | 模板库丰富，操作极简 | 快速制作营销海报 |
| 人人秀 | 3D特效支持，交互性强 | 游戏化活动设计 |
| MAKA | 移动端优化，实时协作 | 团队远程编辑 |
| Epub360 | 专业动画引擎，代码可嵌入 | 高级交互动效开发 |
五、数据安全与备份策略
1. 自动云端存储：所有作品实时同步至账号云端，误删后可通过“内容管理”恢复上线
2. 本地导出备份：通过“导出为HTML”功能留存副本，但注意付费素材版权限制
3. 企业级容灾：购买会员可开通团队协作空间，支持版本历史回溯
通过上述多维度解决方案，可系统化解决兔展使用中的安装适配、功能异常及数据管理问题。建议优先通过官网标准化流程操作，复杂需求结合企业API或第三方工具扩展实现。